Семинар «Профессиональный администратор успешного отеля»

Дата проведения: с 03.10.2010 по 08.10.2010

Место проведения: Россия, Санкт-Петербург

В программе будут рассмотрены тарифная политика гостиницы и способы решения проблемы вакантных мест, вопросы организации эффективной работы служб бронирования и размещения и административно-хозяйственной (поэтажной) службы современного отеля, а так же методы обеспечения безопасности имущества и решения конфликтных ситуаций. Слушатели семинара узнают: • о современных тенденциях в оборудовании гостиничного комплекса; • об особенностях организации обслуживания VIP-гостей; • об инновациях в организации эффективной работы структурных подразделений гостиницы; • о практике предоставления дополнительных и персональных услуг, на платной и бесплатной основе Занятия проводят управляющие отелей Санкт-Петербурга, эксперты по сертификации гостиничных услуг, бизнес-тренеры индустрии гостеприимства, соавторы энциклопедии "Управление Отелем". Познакомиться с программой и зарегистрироваться на семинар можно на сайте ЦНТИ «Прогресс» и по телефону Службы записи (812) 331-88-88 (многоканальный).